Brasil sem distância
Auditoria da Qualidade em Organizações de Saúde
Auditoria da Qualidade em Organizações de Saúde
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Matriz curricular
Capítulo 1: Auditoria Interna e Metodologias de Controles Internos
1.1. Conceitos, Natureza, Formas e Produtos
1.2. Metodologias e Estruturas
1.3. Introdução à Auditoria em Saúde Pública e Privada
Capítulo 2: Gestão nos Sistemas de Saúde
2.1. Sistemas de Saúde Brasileiros: Públicos e Privados
2.2. Políticas Públicas de Saúde
2.3. Política Nacional de Regulação do SUS
2.4. Estado e Consumidor
Capítulo 3: Processo de Auditoria na Saúde
3.1. Conceito de Auditoria em Saúde
3.2. Principais Regulamentações da Agência Nacional de Saúde (ANS) e Sistema Nacional de Auditoria (SNA)
3.3. Indicadores Assistenciais e de Qualidade do Serviço de Saúde ao Público
Capítulo 4: Gestão de Custos em Saúde
4.1. Conceitos e Métodos de Apuração
4.2. Planejamento e Controle de Custos nas Empresas de Saúde
4.3. Regulamentação Orçamentária, Econômica e Financeira
Capítulo 5: Avaliação da Qualidade da Prestação de Serviços de Saúde
5.1. Programa Nacional de Avaliação dos Serviços de Saúde (PNASS)
5.2. Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB)
5.3. Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar: Avaliação de Desempenho das Operadoras, Dimensões do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)
5.4. Pesquisa de Satisfação de Usuários
Apresentação
Implemente auditoria como alavanca de qualidade, custo e conformidade. Estruture controles internos, compreenda a dinâmica dos sistemas público e privado e aplique regulamentações da ANS e do SNA no processo auditor. Utilize indicadores assistenciais e de qualidade, metodologias de custeio e programas nacionais (PNASS, PMAQ-AB, IDSS) para avaliar desempenho. O resultado é a redução de glosas, padronização de processos e melhoria contínua na experiência do usuário.
Objetivo e público
Proporcionar ao participante uma experiência de aprendizagem dinâmica e atualizada, desenvolvendo conhecimentos práticos e teóricos que ampliem suas competências profissionais e pessoais. O curso é voltado para quem busca aperfeiçoar habilidades, atualizar-se com as tendências do mercado e conquistar novas oportunidades, fortalecendo seu diferencial competitivo e impulsionando o crescimento na carreira.
O Brasil Sem Distância (CNPJ: 37.030.173/0001-62) é um portal de educação da Faculdade NOVOESTE, a qual se localiza em Campo Grande - MS, e é credenciada pelo Ministério da Educação (MEC) via portaria nº 1.063, em 05 de setembro de 2017 e possui o credenciamento para a oferta de Educação a Distância via portaria de credenciamento EAD n° 1.986 de 11/11/2019.
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